よくある質問
よくある質問
購入について
A:受注生産を順調にするため、ご入金を一応確認した後、注文内容の再変更が対応出来かねます。ご了承ください。
A:恐れ入りますが、当サイト内での購入時は、一括清算のみ対応致します。クレジットカードをご選択の場合、弊社での決済完了後に、
お客様のクレジットカードの契約条件内でお支払いの回数変更、リボ払い等のサービスがご利用いただけます。
クレジットカードのご契約条件については各クレジット会社にお問い合わせください。
A:強化ダンボール箱の中に製品を毛布に巻き、緩衝材をしっかり入れてのお届けとなります。お客様のプライバシーを厳重に守るために発送いたしますので、ご心配には及びません。
A:注文手続をいただいて(決済完了)の確認次第、２~3週間ほどいただいております。配達時間は交通渋滞、祝日、休日などにより、もっと長くなることもありますから、少々お待ちください。また、一部の商品は（SEdoll、Qitadollなど）納期は3-4週間になります。ご了承ください。
A:お近くにある佐川急便営業所にて商品をお受取される事が可能です。
ご希望の方はご注文時にお書き添えください。商品発送前に当社でお近くの佐川急便営業所名とご住所をご連絡致します。
A:普通に注文いただいた製品に不具合などがない場合には、返品の対応出来かねます。
返品に関して具体的な場合は、「返品・保証について」にご参照ください
ドールについて
A:残念ながら目を閉じるドールは限定のものです。
つまり目を閉じるドールは目を開くことができません，
逆に目が開いたドールは目を閉じることができません
A:110cm以上のドールはほとんど口腔部に実使用の機能が付いております。
※オーラルセクス中メイクを破壊する可能性があります。ご了承ください。
A:製品購入時にはリアル爪が付いております。
また、市販のつけ爪もつけることも可能です、取り付けには市販の接着剤もご使用可能です。
A:女性用の市販の化粧品を使用してメイクが可能になります。
化粧落とし等も使え、メイク替えも可能です。化粧落としは少量で使用する事をお勧め致します。大量にお肌に塗ると若干ではありますが肌が解ける場合があります。
A:女性用の市販の化粧品を使用してメイクが可能になります。
化粧落とし等も使え、メイク替えも可能です。化粧落としは少量で使用する事をお勧め致します。大量にお肌に塗ると若干ではありますが肌が解ける場合があります。
A:市販の洋服やアクセサリーを着用することが可能になります。
※服のサイズ表記と弊社製品のサイズをよくお確かめください。
A:使用しない場合はブラシなどで整いてから専用の袋にお入れ下さい。
ウィッグが汚れた場合には、汚れた部分を水で軽く洗い流し乾いてタオルで拭き取ってください。
A:色移りの可能性がある服の着用を避けること。
水洗いで色落ちしないかどうかを事前に洗濯表示を確認すること。
製品に直接生地が触れないように、白の下着やストッキング等を着せること。
A:湿気の多い場所や、日光の直接当たる場所等は、避けてください。
柔らかい白系毛布の上、柔らかいベッドに寝かせたり、商品が届いた時の姿勢で お届け用ダンボールに専用の収納毛布を巻いて保管して頂くことをお勧め致します。
また、長期間関節を曲げた状態で保管をすると肌のシワの原因になりますのでご注意下さい。
A:二本足で立たせることは可能ですが、長期間立てらせた状態で保持しにくい(不安定となる)ため、安全上のアドバイスからもドールスタンド 等で倒れないように支えることを推奨しております。
その他について
A:製品のご利用方法はお客様のご自由ではございますが、
営利目的（レンタル・転売等）での購入に際しては販売をお断りしております。
ご了承ください。
他の質問があったら、[email protected]にお問合せいただきたく存じます。